Отчет - это документ, содержащий информацию о выполненных действиях, результатах проведённой работы. Обычно он включает в себя таблицы, графики, списки, просто описывающую информацию в виде текста. Их пропорция и содержание определяют пользу и понятность отчета.
Нам важно понять, для кого, для чего и в каких условиях мы это делаем и на сколько это улучшит восприятие излагаемой нами информации. Надо помнить, что каждое действие преследует определенную цель. В случае отчета нам важно понять, для кого, для чего и в каких условиях мы это делаем.
Ниже перечислены наиболее известные варианты отчетов в тестировании.
Отчет по инциденту (incident report)
Отчет по инциденту (incident report): Документ, описывающий событие, которое произошло, например, во время тестирования, и которое необходимо исследовать. (IEEE 829)
Отчет об инцидентах можно определить как письменное описание инцидента, наблюдаемого во время тестирования. Чтобы лучше понять, давайте начнем с того, что такое «инцидент». Инцидент при тестировании программного обеспечения можно определить как наблюдаемое изменение или отклонение поведения системы от ожидаемого. Это может быть отклонение от функционального требования или от настроек среды. Очень часто инцидент называют дефектом или ошибкой, но это не всегда так. Инцидент - это в основном любое неожиданное поведение или реакция программного обеспечения, требующая расследования.
Инцидент необходимо расследовать, и на основании расследования инцидент может быть преобразован в дефект. Чаще всего это оказывается дефектом, но иногда это может произойти из-за различных факторов, например:
- Человеческий фактор;
- Требование отсутствует или неясно;
- Проблема среды, например отсутствие ответа от внутреннего сервера, вызывающее периодическое непредвиденное поведение или ошибку. Либо неправильная конфигурация среды;
- Ошибочные тестовые данные;
- Некорректный ожидаемый результат.
Incident report призван зафиксировать и сообщить об инциденте заинтересованным лицам, провести расследование. Составляется аналогично баг-репорту, возможно с упором на расследование, обсуждение, влияние (impact) и может быть назначен не на разработчиков для уточнения деталей.
Отчет о результатах тестирования (test result report)
Отчет о результатах тестирования - периодический отчет, в котором документируется подробная информация о выполнении теста и его результате. Также он содержит условия, предположения, ограничения теста, какой элемент теста кем тестируется. Помимо этого вносится подробная информация об оставшейся работе, чтобы показать, сколько еще работы необходимо выполнить в проекте.
Отчет о выполнении теста (Test Execution Report)
Отчет о выполнении теста содержит детали выполнения и результат выполнения теста. Обычно его готовят для отправки вышестоящему руководству от группы тестирования, чтобы показать состояние выполнения теста и ход тестирования. Когда мы доставляем программное обеспечение клиенту, мы вкратце отправим полную информацию о выполнении теста. Это даст клиенту лучшее понимание выполненного теста и покрытия.
Отчет о ходе тестирования (test progress report)
Отчет о ходе тестирования (test progress report): Документ, подводящий итог задачам и результатам, составляемый с определенной периодичностью с целью сравнения прогресса тестирования с базовой версией (например, с исходным планом тестирования) и извещения о рисках и альтернативах, требующих решения руководства. (ISTQB)
Аналитический отчет о тестировании (test evaluation report)
Аналитический отчет о тестировании (test evaluation report): Документ, создаваемый в конце процесса тестирования и подводящий итог тестовым активностям и результатам. Также в нем содержится оценка процесса тестирования и полученный опыт. (ISTQB)
Итоговый отчет о тестировании (test summary report)
Итоговый отчет о тестировании (test summary report): Документ, подводящий итог задачам и результатам тестирования, также содержащий оценку соответствующих объектов тестирования относительно критериев выхода. (IEEE 829)
Сводный отчет о тестировании содержит подробную информацию о тестировании, проведенном на протяжении жизненного цикла разработки программного обеспечения. Элементы в итоговом отчете по тестированию различаются от организации к организации, а также различаются для разных проектов. Информация в отчете об испытаниях основывается на аудитории отчета об испытаниях. Аудитория может быть клиентом, менеджментом, бизнес-аналитиком, разработчиками, членами команды тестирования, членами организации и т. д.
Отчет о пользовательском приемочном тестировании (User acceptance test report)
Отчет о пользовательском приемочном тестировании создается во время и после UAT. В нем указываются подробности проведенного пользователем приемочного теста и результат пользовательского приемочного теста. В нем также перечислены дефекты, не учтенные при UAT.
Источники:
- Создание понятных отчетов о тестировании
- What Is Incident Report In Software Testing?
- Software Testing Artifacts - Test Reports
Доп. материал: